هر موردی که در سازمان شکل میگیرد نیازمند ساخت تیکت هست.
مشتریان خود را در ITSM تجمیع کنید و میتوانید با API مختلف از اطلاعات آنها در هر جا استفاده کنید.
وظایفتان را هیج وقت فراموش نکنید، حتی تیکت مرتبط با آن را مشخص کنید تا فعالیت های شما دچار فراموشی نشوند.
قرار ملاقات یا موردی دارید که باید به آن رسیدگی کنید؟ در رویدادهای خودتان آنرا بسازید.
مسائل مالی مشتریان خود را به صورت متمرکز کنترل نمایید.
فعالیت های کارمندان خود را کنترل کنید و میزان پیشرفت آنها را بررسی کنید.